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4月19日上午,在上海车展现场,一名女车主身穿印有“刹车失灵”字样的T恤,站在一辆特斯拉汽车上大呼“刹车失灵”!最终该女子被行政扣押5日,但因为这件事情,特斯拉直接被推上了风口浪尖。
特斯拉一起头立场十分倔强,拒绝供应相关内容,直到4月21日,郑州市郑东新区市场监视管理局,责令特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司无前提向张女士供应该车产生事故前半小时完备行车内容,这个被特斯拉小心翼翼珍爱的内容,才让人们看到了它的庐山真面目。
但事情到这里就竣事了吗?并没有,特斯拉颁布的内容是Excel表格,车主以及很大一部门网友认为内容被篡改过,就连中国汽车工业协会秘书长助理兼手艺部部长王耀博士在接管新京报贝壳财经记者专访时透露,“电动汽车原始内容的现实掌握权如今是在主机厂,眼前没有任何机制来确保主机厂供应的智能网联汽车相关内容是真实无法篡改的。”如果这真的是一份被篡改过的内容,那供应与不供应,意义安在呢?
可能有很多人会稀罕,为什么部门国人不管特斯拉怎么说,都不肯意相信了呢?这主要有以下几方面的原因:
1、刹车变乱并非只是个例;
如果刹不住车的仅仅只是个例,那也就而已,我们还能够说是车主本身造成的,但如果这个品牌在短期内事故频发,那真的全部都是车主的问题吗?
在绍兴、温州、成都等地都产生过类似的事情,而最离谱的,照样3月11日海口蒙老师特斯拉直接撞上护栏的事情。
3月11日,海口特斯拉车主蒙老师开着1月份刚买的新车,直接撞上了护栏,之后特斯拉售后人员驾驶,也同样因为刹不住车冲进了沟里。
车主本身刹不住车,也就而已,可是就连特斯拉本身的售后人员都刹不住车,那问题就有点严重了。
2、从不妥协到配合,特斯拉履历了什么?
在4月19日上海车展的事情出了之后,特斯拉环球副总裁陶琳就透露:没有法子妥协。陶琳不是下层员工,而是特斯拉环球副总裁,照样主管公关的企业高管,从她口中说出的话,应该便是特斯拉的最终立场。
效果4.19当晚,特斯拉立场直接变化了180度,陶琳的立场也大为变化:再次感谢人人的存眷,对于客户的具体诉求,我们肯定会尽己所能,给人人一个得意的回答。
为什么从不妥协变为了配合?为什么要等事情闹大之后才尽己所能,给人人一个得意的回答。在问题刚出来时,企业解决问题的方案是什么呢?如果企业看待售后问题是这样的立场,那让那些支持特斯拉的消费者们,情何以堪?
3、陶琳的简历为何会在这个时间被人多次修改?
在4.19和4.22,陶琳的简历在百度百科上被修改了两次,删除了其在央视、百度以及大家的相关工作履历,只保留了与特斯拉相关的工作履历。
在这个敏感的事情,产生这样的事情,切实让人感觉疑心,毕竟好端端地,为什么要去修改简历呢?
做任何事情都是必要理由的,如果没有任何理由,这件事情可能也就不会产生了,从古到今,都是如此,普通人在求职时,如果修改简历,肯定是为了不让工作单元单子发现这段简历中的一些不胜回顾的事情,会给本身造成欠好的影响,简洁地说,修改简历,便是为了掩饰此中的一部门东西。
不管最终的目的是什么,但在这个敏感的时期,产生这样的事情,都是耐人寻味的,并且这种事情也不是第一次产生了,然则,已经产生过的事情,真的只是一个简洁的修改就足以掩饰的吗?
4、特斯拉狂妄的立场,是在解决问题,照样在欺负人?
特斯拉环球副总裁陶琳在接管采访时说了一段话,挺有趣的:近来的负面新闻都是由她一个人造出来的;这些问题都是一个新产物发展的必经的一个过程。
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