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数字化转型鼎革行业，内容资产驱动买卖立异%d 2021/4/30 17:36:35 企业供稿 %d %d“环球过去两个月在数字化转型上的提高，比过去两年都要多。”新冠疫情爆发后，微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）在环球员工例会上如是评价。
所谓“数字化转型”，便是行使大内容、云较量、物联网、打胎智能等一系列数字化手艺和能力，驱动组织贸易模式立异和贸易生态体系重构，以实现买卖的转型、立异和增长。
2020年之前，数字化转型是企业的立异能量，2020年之后，数字化转型已经成为企业确保买卖一连性的需要前提，用以支持团队随时开展工作，疾驰调整应对危急。疫情极大增强了企业的数字化转型历程，进一步强化了很多企业数字化转型的意愿。
现在，数字化转型已经成为全行业的普遍趋势，内容的紧张性日益提拔，成为企业最贵重的资源。然而对于数字化转型的具体认知，行业专家们持有的观点又有所分歧。
4月26日，在环球硬科技开发者大会（深圳）上，36氪CEO冯大刚、汉威科技集团股份有限公司董事长&创始人任赤军、尚美生活集团CTO石磊在涂鸦智能市场总监黄瑞的主持下，开启了一场主题为《数智化厘革，如何夯实‘数字地基’？》的专家对谈，围绕企业数字化转型交换了彼此的洞见。
圆桌起始，黄瑞抛出了首个问题：如何打造企业的数字化基因？
石磊认为，对于酒店行业，数字化基因源于对内容的高效行使。酒店行业数字化转型较早，从门店运营体系到智能硬件布置，都属于数字化转型的范畴。尚美集团旗下数千家门店积累了大量内容，如何把内容从“资源”酿成“资产”，用内容资产来驱动运营管理，推动买卖模式立异，将会是数字化转型的关键。
任赤军认为，内容采集对于数字化转型至关紧张。传感器是数字化的根蒂与前沿，没有传感器就很难采集内容。藉由传感器的体系布置，企业能够夯实自身的数字化基因，对内提拔经营管理效率，对外能供应更多的产物和服务。
冯大刚透露，媒体的数字化基因主要体如今两个方面。第一，把读者酿成用户，创建用户关系管理，并主动牵线搭桥，寻求在用户之间构建合作的可能性。其二，36氪要为数字化传教，向更多企业宣讲为什么要数字化，必要怎样的数字化，而且进一步帮忙企业对接实现数字化的资源，优化数字化的布局。
专家们探讨的第二个问题是：当前各行业正处于数字化转型的哪个阶段？专业机构将企业的数字化转型分为五个阶段，分别是昏黄期、反应期、希望期、沉醉期与成熟期。对每个行业、每个财产甚至每家公司而言，数字化水平都不是一个绝对值，三位专家围绕自身行业给出了分歧谜底。
冯大刚认为，媒体行业中很多公司还处在昏黄期，一部门公司处在反应期，最头部的公司处在希望期和沉醉期。尽管媒体行业已经普遍起头采用CRM（客户关系管理体系）和CMS（数据管理体系），但有两点普遍做得不够好：第一，把所有内容相互打通；第二，把内容和贸易模式打通。尤其是第二点，这是媒体能进入沉醉期的条件。
任赤军透露，传感器及B端物联网应用如今介于反应期和希望期之间。传感器应用有20年汗青，但近年来需求量高速增长、求过于供，全社会智慧化必要大量传感器做内容采集。同样，B端物联网解决方案原先也做了很多年，近年来全社会数字化、智慧化的意识明显比原来高很多，能够看出整个行业正在快速成长，但还没有真正爆发。
石磊先容道，酒店行业的数字化转型要分2B和2C两方面来阐发。2C的数字化转型已经非常快了，用户普遍在线上订酒店和进行评价，也带动了对酒店服务品质的提拔，因而是希望期甚至到达更高阶段。就2B环节来说，如何以数字化赋能酒店管理还在索求之中，必要通过体系工具进一步解放门店人力本钱，把更多时间投入到对客人的服务自己上。就2B层面来看，酒店行业普遍处于反应期，头部集团可能处于希望期。
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