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麦当劳正在得来速测试类Siri的打胎智能订单手艺

来源:本站原创 浏览:135次 时间:2021-08-05

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据外媒报道,“迎接来到麦当劳(Welcome to McDonald's),”这个类似Siri的声音会在麦当劳得来速向顾客打招呼。“我们眼前供应的菜单有限,所以点餐前请搜检一下菜单。”这种由麦当劳屏幕另一端的打胎智能界面配音的类人互动听起来可能像是来自反乌托邦的将来。

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但如今这种环境正在产生,这家快餐巨擘在芝加哥区域Windy City的10家分店的得来速餐厅为消费者供应这样的服务。麦当劳CEO Chris Kempczinski本周在Alliance Bernstein的战略决议会议上就该话题发表了评论。他分享了一个紧张的更新,即在使用AI的订餐所在,麦当劳的订单准确率到达了85%。

不外Kempczinski也认可,培训员工让AI做本身的工作而不是跳进来帮忙手艺精确解读客户订单是一项挑衅。这便是这项手艺将会改进的处所,这样它最终能够在将来几年内在更广泛的根蒂上推广。他在会议上说道:“如今是一个伟大的飞跃,从芝加哥的10家餐厅到全美的14000家餐厅,还有无数的促销组合、菜单组合、方言组合等等。”

像麦当劳这样的雇主雇佣低薪工人来做像烙汉堡这样的工作,听起来可能不是立异和手艺可以蓬勃发展的抱负情况。但正如这项AI手艺所表现的那样,这个人们熟悉的金色拱门的快餐正在向这样的手艺倾斜,部门原因显然是为了低落本钱。

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