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当骚扰电话“不是人” 我们怎么在AI时代做“人”

来源:本站原创 浏览:100次 时间:2021-08-06

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  大内容的算法越来越精准,个人画像越来越真实――但如果失去了内容平安,个人隐私究竟还能剩下多少?

  骚扰你的纷歧定是推销小姐姐,还有可能不是人。

  现在,推销骚扰电话也披上了AI(打胎智能)的外套,它们不仅语音语调与真人无异,甚至还能判断通话对象的立场,帮忙商家确认意向客户。这类被AI“赋能”的电话推销被企业冠以了许多名目,例如“AI客服”“AI外呼呆板人”“智能话务呆板人”等,但素质和工作流程都大同小异。据一位卖家先容,电话推销呆板人的工作流程是:自动拨号、批量外呼,语音辨认关键词、触发销售话术录音,一天拨号三千次也不在话下。

  很多人都曾有过这样的体验,莫名接到一个轻声细语立场恳切的推销电话,尬聊了半天可能才蓦然觉察,原来对方只是“电话推销呆板人”。依托于AI手艺的加持,这些呆板人不但是“陪聊”这么简洁――不仅能惟妙惟肖地模仿人的语音和语气,并且会阐发对话者的心理转变,然后锁定目标。

  移动通讯时代,骚扰电话险些成了不折不扣的公害。“电话推销呆板人”的显现,使人受惊地发现,推销已经跑步进入AI时代,因为兼具语音真实和集束轰炸功能,骚扰电话不仅更有欺骗性,并且更有针对性,往往令人感到防不堪防。

  在AI手艺下,人的笔迹能够被克隆、面孔能够被复制、嗓音能够被模仿,大内容的算法越来越精准,个人画像越来越真实,打胎智能的最大缺陷日益严肃地摆在人人面前――如果失去了内容平安,个人隐私究竟还能剩下多少?这样的追问绝非杞人忧天,相比骚扰电话之类,已经有行使AI打胎智能犯罪的案件显现。科技使生活更美好,条件是,谁来为科技把关,谁来为生活守门?

  行使AI骚扰人们生活平和乃至犯罪现象的显现无疑是一种警示:只有将科技应用在精确的处所,才气造福于人。就推销骚扰电话而言,这涉嫌滥用个人信息,掐断其源头提供势在必行。对于那些以科技公司之名、行为虎作伥之事的AI手艺提供商来说,相关部分有需要根据相关电话留下的线索顺藤摸瓜,斩断财产链。而对于通讯公司来说,有需要进步危害防控的手艺品级,接纳有效步伐袭击骚扰电话,以科技来制衡科技。

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