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匠心收集 贴心服务 中国联通尽力护航首届中国国际消费品展览会 -- 飞象网

来源:本站原创 浏览:132次 时间:2021-08-06

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高度重视 周密筹办

中国联通高度重视本次嘉会的收集重保工作,在3月初就启动了消博会通讯保障流程,成立消博会保障领导小组,制定通讯保障方案,逐个落实各项收集测试、优化和新建工作。此次消博会收集保障实现了“三优质”,即优质话音、优质网速、优质感知;做到了“五个确保”,即确保全网通讯通顺、确保重大运动期间通讯平安、确保收集信息平安管控、确保应急措置快速有效、确保局房和人身平安。

为了做好此次通讯保障工作,保障人员全天候在现场测试察看颠簸环境、定时巡检设备,从监控、告警、传报、定位故障、指挥、应急措置四处理效果复原全过程闭环管理,各个流程环环相扣、紧凑有序、操纵规范,最大水平包管了收集运行不乱通顺。

精心运维 收集通行 

为了应对消博会现场可能会显现的大客流爆发式流量冲击,中国联通事先辈行了承压测试及演练,为本届消博会做好了充沛准备。

做优化,提网速。中国联通为消博会的参会展商、观展嘉宾等,供应了高带宽、低时延、大容量的5G移动通讯服务。在国际会展中心所有场馆、广场、泊车场及周边地区布置开通千兆5G通讯收集,对消博会相关的接待酒店、免税店、车站、机场等交通枢纽及周边道路的4G/5G收集进行全面测试优化。同时,在会展中心大量敷设光缆线路,对互联网设备进行扩容,配置带WIFI功能的高端光猫,为参会展商供应千兆宽带服务。中国联通已累计扩容站点达56个小区,让用户充裕感受到5G收集的极速体验。由于每个展馆室内高度都非常高,思量到展览会期间人流量,中国联通立刻响应,向组委会申请云梯,在每个展厅架放天线占据高点,进步保障品级,提拔差别化感知。

强服务,重保障。中国联通在焦点地区国际会展中心设置双语服务台,方便国表里展商咨询和打点通讯买卖;为消博会分会场西海岸帆板基地举行的300名网红直播带货运动供应5G通讯服务,让观看直播的观众朋友们长途体验“买环球、卖环球”。此外,中国联通还为新闻媒体开通了专线电路、互联网专线电路等;央广网依托中国联通5G收集,让未能来到现场的观众通过央广网APP、中国联通APP、海南联通官方抖音号(联通小椰)等渠道,就能在线及时观看消博会盛况,实现足不出户逛遍消博,在5月8日-9日直播期间,累计观看人数6595人,观看次数8619次。为包管视频传送质量,中国联通对展馆内5G信号进行了千锤百炼的测试和优化,确保5G信号覆盖不乱无死角。

联通小椰 双语服务 

消博会为天下各地优质消费品开拓环球市场供应了无穷商机,也为海南自贸港扶植供应了强大动力。中国联通始终对峙“贴心服务再升级,非凡体验在身边”的服务理念,针对营业窗口、宽带装维、VIP客服等多个服务触点,设计和推广高尺度服务评级,锻造高本质的服务团队。此外,中国联通在场馆内设立服务点,选派经验丰富、精晓外语的联通小椰,为列国客商供应买卖咨询、查询、打点等服务。

在消博会上,中国联通是独一一家现场供应双语通讯服务的运营商。展会期间,联通小椰共向12家媒体单元单子、16省商贸代表团、352家参展单元单子及3000多名参展观众,供应了高品质的通讯服务,因此联通小椰也成为了消博会服务台前最靓丽的一道风景线。

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