日前微盟集团方面宣布,对电商零售买卖版块进行组织架构升级,以络续缩短和商家之间的间隔,把商家运营和客户成功放到更高的战略高度,并供应更加行业化、体系化、邃密化的销售和运营服务系统,满足商家日益增长的私域运营需求。
据悉,此次微盟的电商零售买卖板块组织架构升级,将首先横向拉通集团在电商零售买卖版块的各销售职能,创建同一的客户销售线,由集团执行董事兼智慧贸易事业群总裁方桐舒负责;其次,将横向拉通集团在电商零上买卖版块的各商户运营及客户成功职能,创建同一的客户运营线,由集团首席运营官尹世明负责。
于此同时,微盟方面还将新成立由集团副总裁凌芸负责的 SCG- 行业事业部,将原智慧零售事业部与 SCG- 电商事业部 - 行业销售部和大客户销售部进行整合,按集团行业战略划分行业群组,进行垂直的行业化销运一体运作。并将原 SCG- 电商事业部升级为通用事业部,原 SCG- 渠道中心升级为渠道事业部,分别负责通用行业销售、增值运营和客户成功的职责,以及渠道及生态系统的扶植和运营。
此外,其还将原 CDG- 立异中心和运营中心的部门团队和职能,合并升级为运营中心 - 增长运营部,聚焦流量生态、分销市场和直播运营等服务;将原 SCG- 客服中心调整至 CDG- 运营中心,更名为服务支持部。
微盟方面透露,进展通过此次组织架构的升级,全面整合集团电商零售买卖的销售及运营系统,将提拔客户成功系统,力图做到行业内产物领先、运营领先、销售领先,将微盟扶植成为一家以产物手艺驱动,运营服务为焦点竞争力的公司。
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