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经济增速换挡、利率市场化、监管趋严的团体情况下，金融行业的冬天依然没有过去。
而银行业，作为根蒂金融的紧张组成部门，也正履历着自身的行业阵痛。
近年来，在互联网巨擘的跨界冲击中履历了数字经济的浸礼。
此后，“数字化”起头成为银行业发展的新命题。
在过去的五年里，从网点经济到APP经济再到API经济，数字手艺正在重构银行业的生态格局。
工商银行作为中国资产规模最大的银行之一，工商银行在数字化转型方面进行了大规模的投入。
（一）举全行之力打造第五代新体系
金融科技始终被视为工商银行的焦点竞争力和改革驱动力。
过去几年里，工商银行一直对峙以手艺厘革引领银行再造，先后自主研发了以SAFE、CB2000、NOVA、NOVA+为代表的四代焦点体系，实现了内容大集中、“两地三中心”等重大立异突破，奠定了在国内同行中的科技领先上风。
截至2020年年底，作为工商银行金融科技应用的集大成者，第五代新体系——智慧银行ECOS工程顺利推进并取得实质性功效，根基实现了客户服务“智慧”普惠、金融生态“开放”互联、买卖运营“共享”联动、立异研发“高效”机动、买卖科技“融合”共建的目标。
工商银行打造了“焦点买卖体系＋开放式生态体系”的新型IT架构，建成了银行业手艺能力最强、规模最大的金融级云平台，并打造了系统完整、服务能力领先的分布式手艺系统，分别于2019年、2020年荣获人民银行“银行科技发展奖”一等奖，率先完成焦点体系中最关键和内容量最大的借记卡账户下移主机，实现大型银行IT架构的汗青性突破。
同时，工商银行还积极结构云较量、分布式、大内容、打胎智能、区块链、物联网等金融科技领域，打造了一系列领先的新型数字根蒂设施。
例如，工商银行的大内容平台率先实现国家大内容尺度推进委员会制定的“六大融合”尺度，全面建成自主可控、同行领先的企业级打胎智能手艺系统。
工商银行的区块链平台在金融同行中率先得到国家暗码管理局颁发的平安评测证书，且首家完成国家网信办立案；同行率先完成5G消息平台扶植、5G消息买卖试点。
在手艺立异性上，工商银行在银行业多项“卡脖子”手艺攻关工程中取得关键突破，2020年，工商银行专利的新增及累计授权数量连结同行“双领先”。
在产物供给量上，通过积木拼接式立异，客岁发布可复用、可拼接的服务2万多个，机动立异1000多款产物，有效响应了市场需求。
（二）数字基因全方位贯穿多领域买卖
眼前，工商银行依托第五代新体系——智慧银行ECOS，全面打造赋能零售、对公、政务、村庄、同行等领域协同发展的数字新业态，实现全行经营动能转换、质量升级和效率厘革。
工商银行聚焦客户需求，络续强化数字化、智能化表里部应用立异，打造无处不在、触手可及的“智服务”。
针对To C零售买卖，工商银行推出个人手机银行 6.0，加速推进手机银行与线下网点两大金融服务主渠道的“融合式打通”，在手机银行和微信小法式立异推出互动式线上“云网点”、客户司理“云工作室”，供应“屏对屏”非打仗金融服务。依托云较量、分布式等手艺搭建的科技平台，供应 7×24 小时线上线下一体化金融服务。
同时，在To B企业买卖方面，工商银行紧跟行业龙头企业转型发展的措施，将金融服务触角向更广泛的群体延伸。为数字化转型龙头企业集中输出账户、存款、支付、融资等金融产物，赋能关联企业各类线上应用场景。
面向大型工业互联网平台，同一输出对公线上支付、一体化收单、安心账户对账、提供链融资等服务。
依托大内容、打胎智能、物联网等新手艺，建成5大类、109项开放普惠服务，与“走出去”重点企业客户合作对接，促进服务普惠与生态繁荣，立异推出“云闪贷”、“电 e 贷”、“跨境贷” 等，深化产物立异与场景拓展，助力传统企业数字化转型。
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